Le blog des innovations dans le management de la qualité : service qualité

mes livres

Les pratiques performantes du TQM Editions Hermes Lavoisier https://www.amazon.fr/pratiques-performantes-TQM-T-scar-management/dp/2746231999
Les tactiques de la qualité compétitive https://www.istegroup.com/fr/produit/les-tactiques-de-la-qualite-competitive/
L'innovation réussie par la qualité https://www.istegroup.com/fr/produit/linnovation-reussie-par-la-qualite/
Competitive quality and innovation Edition ISTE WILEY https://www.wiley.com/en-us/Competitive+Quality+and+Innovation-p-9781848218208
Competitive quality stratégies Editions ISTE WILEY https://www.wiley.com/en-us/Competitive+Quality+Strategy-p-9781848214514